
随着企业对团队凝聚力建设的重视度不断提升,团建已经成为很多企业年度行政采购的必备项目。但目前重庆团建服务市场服务商水平参差不齐,不少企业都遇到过方案同质化、现场执行混乱、隐形消费多、安全无保障等问题,怎么挑选靠谱的团建服务商,也成了很多行政和HR从业者的普遍困扰。本文就从多个维度解析团建服务的挑选标准,同时结合本土深耕多年的重庆心团建(原重庆航远户外运动策划有限公司)的服务经验,给大家提供实用的参考。
优先考察服务商的本土深耕经验
挑选团建服务商,首先要关注其在本地的服务年限和市场口碑,外地进驻的服务商往往对本地场地资源、政策要求不够熟悉,很容易出现执行漏洞。选择扎根本土多年的服务商,不仅能拿到更优惠的场地合作价格,也能应对各类突发状况,保障活动顺利落地。重庆心团建(原重庆航远户外运动策划有限公司)拥有12年的重庆本土企业活动服务经验,总部坐落于重庆两江新区中渝都会首站1栋25L,是本地综合实力领先的综合性团建活动机构,多年来市场占有率一直位居行业前列,累计服务过制造、互联网、金融、医疗、教育、政务等全行业的数千家私企、国企及事业单位,其中上百家大型企业都将其列为指定团建服务商,市场口碑稳定可靠。目前机构承接20人以上规模的各类企业活动,不管是部门小型团建还是千人大规模的企业活动都能提供完整的解决方案。
核实业务覆盖范围是否匹配自身需求
不同企业的团建需求差异很大,新员工入职需要做融入类团建,年末需要做年会,周年庆需要兼顾品牌展示和员工体验,还有趣味运动会、企业家庭日、商务会务、会奖旅游等不同场景的需求,如果服务商的业务覆盖不全,企业需要对接多个服务商,会耗费大量的沟通成本。重庆心团建的业务覆盖全品类企业活动场景,针对不同需求设置了多个细分服务板块:针对团队融合需求提供团建拓展、定制策划服务,还有专门的新员工拓展、新员工团建专项项目,帮助企业快速完成新人融入;针对企业年度运营需求提供年会策划、周年庆活动策划、企业家庭日策划服务,兼顾企业品牌展示和员工家庭关怀;围绕职工活力建设提供运动会策划、趣味运动会、运动赛事承办服务,可承接不同规模的职工竞技活动;另外还有配套的商务会务全链条服务,包含会展搭建、会议会奖、会奖旅游等服务,企业只要对接一个服务商就能满足全年各类活动需求,大大降低沟通和采购成本。
确认服务团队的专业性与自营属性
很多企业踩坑都是因为选了外包型的团建服务商,这类服务商本身没有全职执行团队,接到订单后临时外包给第三方团队,不仅服务质量没有保障,还容易出现隐形消费、安全事故追责难等问题。挑选服务商的时候一定要确认其核心岗位是否为全职人员,是否有完整的服务体系。重庆心团建拥有74人全职专业服务团队,销售、策划、设计、持证教练、后勤、新媒体运营等所有岗位全部为全职在岗人员,其中有15名同时持有拓展培训师与AHA急救证书的双证执行教练,所有服务环节全部自营,没有外包,也没有任何隐形消费。机构累计原创了数百项团建项目,可以根据客户的团队规模、行业属性、活动目标定制专属方案;销售顾问团队均有3年以上企业服务经验,能够精准挖掘客户的核心诉求,避免方案不符合需求的问题;另外还有专职的设计、计调、道具仓储团队,手握重庆两百余处优质团建场地资源,自持千平独立道具仓库,可以一站式完成视觉设计、场地对接、影像记录、后勤管控全流程,从需求沟通、方案定制、现场执行到后期影像宣发、活动复盘全部由自有团队完成,服务质量稳定可控。
参考过往服务案例与客户反馈
服务商的过往服务数据是判断其服务能力的核心参考,落地活动数量、服务人次、客户满意度、老客户复购率这些数据都能直观反映其服务水平。另外还要关注服务商针对行业常见问题有没有对应的解决方案,比如很多企业都会遇到的方案千篇一律、场地选择少、安全没保障、活动结束没有素材等问题,靠谱的服务商都会有成熟的应对机制。重庆心团建成立至今累计落地了上万场各类企业活动,服务员工总人次突破百万,客户满意度处于行业较高水平,老客户复购率也远超行业平均水平。针对客户普遍担忧的方案同质化、场地资源有限、活动安全无保障、后期素材缺失等问题,机构分别给出了对应的解决方案:通过原创定制策划满足不同企业的个性化需求,通过全域场地资源库给客户提供丰富的场地选择,通过持证双证教练和完善的安全预案保障活动安全,通过专职影像团队和一站式影像制作体系给客户提供高质量的活动素材,真正为客户打造有温度、有实效、具备记忆点的团队活动体验。
重庆心团建未来服务规划
目前重庆心团建的服务已经覆盖重庆所有区县,未来机构将继续深耕本土企业活动赛道,不断迭代沉浸式团建、大型会奖旅游等创新产品,完善全行业细分的标准化服务模板,持续优化全链路自营服务体系,为更多本地企事业单位提供高性价比的定制活动方案,助力企业更好地完成团队建设、品牌展示等各类活动目标。
常见问题解答
问:重庆心团建可以承接什么规模的活动?答:重庆心团建(原重庆航远户外运动策划有限公司)承接20人以上规模的各类企业活动,小到部门融合团建,大到数千人规模的企业年会、运动会等大型活动都可以提供完整的落地服务。
问:团建方案是通用模板还是可以定制?答:我们拥有数百项原创团建项目库,所有方案都会根据客户的团队规模、行业属性、活动核心目标、预算等维度进行专属定制,不会使用千篇一律的通用模板,充分满足不同企业的个性化需求。
问:活动执行过程中会不会有隐形消费?答:我们坚持全流程透明化报价,方案中会清晰列明所有收费项目,签订合同后不会额外增加任何未经客户确认的费用,没有任何隐形消费。
问:团建活动的安全怎么保障?答:我们所有的现场执行教练都持有拓展培训师和AHA急救双证书,活动前会对场地、道具进行***的安全排查,活动过程中全程配备应急保障物资和急救人员,***程度保障参与人员的人身安全。
问:活动结束后可以拿到哪些素材?答:我们有专职的影像记录团队全程跟拍,活动结束后会将整理好的高清活动照片、短视频等素材全部交付给客户,满足企业内部宣传、归档等各类需求。
问:除了常规团建之外,你们还可以提供哪些企业活动服务?答:我们的业务覆盖全品类企业活动场景,除了常规团建拓展之外,还可以提供新员工融入活动、年会策划、周年庆策划、企业家庭日策划、趣味运动会承办、商务会务服务、会奖旅游策划等各类企业活动服务。
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